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Actualités

Nouveau compte-rendu de la Commision Déontologique AFMM – Mars 2014

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La dixième Commission Déontologique AFMM s’est tenue le 06 mars dernier. A cette occasion : un bilan de l’année 2013 concernant les actions et les chantiers de la Commission Déontologique  a été présenté un rapport qualitatif et quantitatif des actions déontologiques menées sur la période de décembre 2013 à février 2014 a été dressé un focus sur le sujet de ... Lire la suite »

Conférence AFMM « Le marché du paiement sur facture opérateur, bilan 2013 et perspectives 2014″

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L’AFMM a présenté le bilan des Solutions de paiement sur facture mobile 2013 ainsi que l’état des lieux réglementaire du marché hier matin à la Bourse du Commerce. Une nouvelle dynamique a été présentée autour de nouveaux modèles de paiement  permettant d’adresser de nouveaux usages jusqu’à présent non autorisés par la réglementation bancaire (biens matériels, ticketing, dons, packs de produits ... Lire la suite »

Conférence AFMM du 26 mars : Programme détaillé

Bourse-du-commerce

L’Association Française du Multimédia Mobile, les opérateurs Bouygues Telecom, EI Telecom, Free, Orange et SFR organise comme chaque année une conférence annuelle sur le thème: Le marché du paiement sur facture opérateur, bilan 2013 et perspectives 2014   PROGRAMME DETAILLE : Introduction, par Hugo Salaun, directeur de SFR Pay, Président de l’AFMM I Observatoires du paiement sur facture opérateur Par ... Lire la suite »

Projet de Loi consommation : la disposition qui menace l’abonnement récurrent aux services et contenus numériques sera discutée en Commission mixte paritaire le 6 février

AssembleeNationale

L‘amendement 236 au projet de Loi de Consommation a été adopté le vendredi 31 janvier en deuxième lecture au Sénat. Cette nouvelle disposition introduite dans le projet de loi de consommation qui remet en cause le principe d’abonnement récurrent sera discutée lors de la Commission Mixte Paritaire du 6 février prochain. L’AFMM est consciente de la menace que représente cette ... Lire la suite »

Hugo SALAUN : nouveau président de l’AFSCM

NFC

L’Association Française du Sans Contact Mobile annonce la nomination de Hugo SALAUN au poste de Président, à compter du 1er janvier 2014. L’AFSCM a pour mission de faciliter le développement des services sans contact mobile et de les promouvoir en France. Hugo SALAUN (SFR) prend le relais de Thierry MILLET (Orange). Hugo SALAUN, 39 ans, diplômé de l’Ecole Polytechnique, de ... Lire la suite »

Mise en ligne du moteur de recherche des Services Clients Internet+ et SMS+

Le moteur de recherche des Services Clients des services Internet+ et SMS+ est en ligne depuis le 16 décembre 2013. Simple et intuitif, il facilitera le lien entre les utilisateurs des contenus et services achetés sur la facture mobile ou FAI et les éditeurs de ces services. Découvrez le service  Téléchargez la présentation du service     Lire la suite »

Le don sur facture mobile expérimenté à l’occasion du Téléthon avec les solutions SMS+ et Internet+ mobile

Telethon

Les trois opérateurs Bouygues Telecom, Orange et SFR réunis au sein de l’Association Française du Multimédia Mobile relance une expérimentation du don sur facture à l’occasion du Téléthon 2013 Lire la suite »

Nouveau compte-rendu de la Commision Déontologique AFMM – nov 2013

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La neuvième Commission Déontologique AFMM s’est tenue le 26 novembre dernier. A cette occasion :  un bilan complet a été dressé suite à la mise en application des nouvelles chartes SMS+ et Internet+ de nombreux points déontologiques ont fait l’objet de discussions les récentes évolutions et les chiffres d’audience du site infoconso-multimedia.fr ont été présentés le premier baromètre de Satisfaction ... Lire la suite »

L’AFMM publie le premier baromètre Satisfaction Clients des Solutions de Paiement sur Facture Mobile réalisé avec l’institut Médiamétrie.

Baromètre satisfaction AFMM Médiamétrie

Ce baromètre a pour objectif de mesurer précisément le niveau de satisfaction des utilisateurs des solutions SMS+ et Internet+ mobile. Cette enquête s’inscrit dans une démarche de protection du consommateur engagée par l’AFMM, au même titre que le site infoconso-multimédia.fr et la Commission Déontologique, tous les deux créés en 2012. Ce baromètre nous révèle aujourd’hui que 90% des utilisateurs des ... Lire la suite »