Marketing Mobile
07/10/2010 - Bilan de l'atelier AFMM: Maximiser sa valeur client dans l'industrie des services et contenus multimédias premium
Devant la montée en puissance de la part de l’abonnement dans la consommation de contenus multimédias, l’AFMM a voulu approfondir, lors d’un 6ème atelier du multimédia mobile, la problématique de maximisation de la valeur client.
- Comment déterminer la valeur client et mesurer les indicateurs de sa rentabilité ?
- Quelles actions mener pour augmenter le revenu par client et le fidéliser : stratégie de prix, gestion des abonnés et du churn, up selling/cross selling, connaissance client, relance SMS...
- Comment passer de l’acte à l’abonnement ?
- Quels modes de paiement choisir ?
- Comment diminuer son taux de churn ?
Cliquez-ci dessous pour télécharger les présentations des intervenants:
« L'abonnement : de l'acquisition client à la gestion churn »
Guillaume Briche, CEO de Cellcast media
>> Télécharger la présentation
« Zaoza : Repenser le mix parketing et la gestion des abonnés pour augmenter la vameur client »
Cédric Ponsot, CEO Vivendi Mobile Entertainment
>> Télécharger la présentation
« René la Taupe ou comment démultiplier les gains par des stratégies d'up selling / cross selling »
Stéphane Boulissière, Director Business Development France, Fox Mobile Distribution
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| Les Ateliers du Multimédia Mobile vous sont proposés chaque mois par l’AFMM. Ils offrent aux entreprises la possibilité de s’informer gratuitement sur des sujets multimédia mobile d’actualité. Véritableslieux d’échange et de rencontre entre participants et intervenants, ils permettent aux entreprises d’obtenir des réponses claires aux questions qu’ils se posent. |  |
