Solutions multi-opérateurs
07/10/2010 - Micro-paiement mobile : Interview d'Alban Schleuniger, Mobile Business Development Manager chez Warner
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Warner a choisi d’utiliser la solution MPME (Micro Paiement Mobile & Enablers) sur ses 2 nouveaux sites mobiles Rock hits et Urban hits. Alban Schleuniger, Mobile Business Development Manager chez Warner, nous décrit le dispositif complet mis en place par Cellfish et partage avec nous son point de vue sur MPME. |
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- Pouvez-vous nous présenter votre entreprise et les services et contenus numériques que vous éditez ?
Warner Music est une société d’édition phonographique basée aux Etats-Unis. Nous travaillons sur des catalogues d’artistes locaux et internationaux pour des labels comme Warner Bros, Atlantic ou Elektra. Les artistes : Johnny Hallyday, Phil Collins, James Blunt, Christophe Maé…
Nous développons sur nos artistes toute une gamme de produit digitaux (mp3, ringtones, vidéo clip…) distribué via notre réseau B2B de plateforme web&mobile ou directement sur les sites et applications officiels.
- Pour quel(s) service(s) avez-vous choisi d’utiliser MPME ?
Nous avons choisi d’intégrer le MPME sur nos 2 sites de téléchargements de single : Urban Hits et Rock Hits :
- Urban Hits propose de retrouver le meilleur de la musique urbaine pour 1.99€ par mois (3 Full Tracks à télécharger) ou 3.99€ par mois (5 Full Tracks à télécharger).
- Rock Hits propose de retrouver le meilleur de la musique pop rock pour 1.99€ par mois (3 Full Tracks à télécharger) ou 3.99€ par mois (5 Full Tracks à télécharger).
Les 15 - 25 ans sont notre cible prioritaire.
- Quels moyens de promotion et communication avez-vous mis en place autour de ce(s) service(s) ?
Les sites ont été mis en ligne début Juillet, la promotion a débuté en septembre, avec dans un 1er temps une promotion basée uniquement sur les outils CRM de Warner Music :
· Push SMS vers les contacts optin de nos bases artistes avec call to action
· Web to Wap depuis nos sites web artiste
· Newsletter vers les bases fan avec champs « web to wap »
· Rebond SMS vers les contacts optin ayant téléchargé des contenus via nos numéros SMS+
Nous prévoyons d’ici la fin d’année de monter en puissance en marketing avec une campagne de pub mobile et de l’affiliation mobile avec Cellfish.
- Pouvez-vous nous présenter le ou les parcours clients mis en œuvre ?
Nous avons choisi de proposer 2 types de home page en fonction du statut du mobinaute :
- Lors de sa 1ère visite le mobinaute se voit proposer les différents modes d’abonnement aux sites avec à chaque fois un contenu offert.
- Une fois abonné, lors de ses visites, le mobinaute est alors orienté vers tels ou tels contenus en fonction de ses derniers achats.
- Pourquoi avez-vous choisi d’utiliser MPME ?
MPME nous semble être le moyen de paiement le plus efficace, flexible et rapide à intégrer sur des sites internet mobiles.
Notre partenaire Cellfish a intégré cette nouvelle solution de paiement en moins d’une semaine sur nos deux sites Internet Mobile, nous permettant alors de lancer les sites Rock Hits et Urban Hits en un mois.
