Cas pratiques

Principe : Compléter l’expérience du site mobile Pages Jaunes avec le lancement d’une application  gratuite offrant de nouvelles possibilités et une interaction plus poussée avec les mobinautes : Pages Jaunes inside. Proposer ainsi une expérience utilisateur adaptée au mobile et permettre à celui-ci d’utiliser cette application où il veut, quand il veut et sur l’ensemble des terminaux mobiles  à sa disposition.

Plan de communication :
 

• Campagne de promotion sur le web avec des habillages événementiels sur certains sites comme Pagesjaunes.fr, Mappy.com, Allocine.com, Closermag.fr, people.premiere.fr, … .

• Campagnes display sur l’Internet mobile (sites mobiles de TF1, de Libération, de Télé Poche, de l’AFP, …) avec la mise en valeur d’un bénéfice client : « vos recherches géolocalisés en 1 clic ». Le mobinaute avait alors accès à un lien renvoyant vers la page de téléchargement de l’appstore.

Objectifs :
 

• Proposer aux annonceurs un nouveau support particulièrement adapté à la communication ciblée et localisée

• Fidéliser les mobinautes en leur offrant du contenu à valeur ajoutée ainsi qu’un service mobile ergonomique et interactif

• Générer un revenu mobile supplémentaire par le biais de la publicité display : interstitiels, bandeaux, possibilité d’opérations spéciales

Résultats :
 

• Plus de 2 millions de téléchargement de l’application fin mars 2010 et plus d’1 million entre décembre 2008 et octobre 2009

• 85% d’utilisateurs satisfaits

• Plus de 3 millions de visites sur le site Internet mobile de Pages jaunes qui est le 4éme site mobile le plus consultés en France

Outils mobiles utilisés :

Site Internet mobile et Application mobile :
 

• Recherche géolocalisée
• Possibilité de contacter son l’établissement ou le lieu souhaité en direct
• Possibilité de retrouver les coordonnées de professionnels et de particuliers
• Une sélection de thématiques indispensables en mobilité (hôtel, restaurant, …)  
• Et avec l’application mobile, La possibilité d’enregistrer le résultat de sa recherche dans son carnet d’adresse

Accès/Référencement

• Site Internet mobile référencé sur les moteurs des portails opérateurs mobiles et sur Gallery

• Application mobile référencée sur l’Appstore, Android  et l’Ovistore de Nokia