Glossaire
30130
N° permettant un accès direct aux sites Internet mobile référencés sur Gallery. L'utilisateur envoi par SMS au 30130 le code du service désiré (par exemple : Meteo France) ou un mot clés correspondant (Meteo). En retour, il reçoit un SMS comprenant un lien cliquable qui lui permet d'accéder directement au site désiré ou à la liste des sites correspondant au mot clés envoyé.
Alias
Désigne l'identifiant transmis à l'éditeur du site mobile en remplacement du MSISDN de l'utilisateur du service, afin de garantir l'anonymat de ce dernier.
Application mobile
Les applications mobiles sont des logiciels téléchargés sur le téléphone pouvant prendre la forme de jeux vidéo, de services pratiques (services bancaires, services GPS, m-commerce…), de site mobile d’information etc. Complémentaires des sites Internet mobile, elles assurent aux utilisateurs une expérience qualitative du multimédia mobile.
Association Française du Multimédia Mobile (AFMM) /Association SMS+
Créée en 2005, l’AFMM regroupe Bouygues Telecom, SFR, Orange France, les opérateurs mobiles virtuels (MVNO), l’ACSEL (Association pour le Commerce et les Services en Ligne), le GESTE (Groupement des Editeurs de Services en Ligne), la MMA France (Mobile Marketing Association France), des éditeurs de services mobiles et des prestataires techniques ou agences mobiles. Sa mission est de promouvoir et de développer l’usage du multimédia mobile en France, en particulier celui de l’Internet mobile, notamment à travers les solutions multi-opérateurs : SMS+/MMS+, Micro-paiement mobile & Enablers, Audience & référencement Gallery, flashcode, Visio+,
[Solution] audience & référencement Gallery
Solution multi-opérateurs de référencement et de promotion de sites Internet mobiles accessible à tous les éditeurs de sites mobiles.
Bluetooth
Technologie permettant à l'utilisateur d'un téléphone mobile compatible de télécharger des contenus multimédias, sous réserve de son accord explicite et préalable et de nombreuses conditions techniques. Cette technologie permet d'établir des connexions sans fil par onde radio dans un rayon de 20 mètres environ (bande des 2,45 GHz, d'un débit de 1 Mbps) et 100 mètres pour les terminaux classe 1.
Facilitateur
Désigne le prestataire technique mettant à disposition de l'éditeur/annonceur son raccordement technique aux réseaux des opérateurs mobiles. Une entreprise souhaitant opérer des services mobiles peut faire le choix de se connecter directement aux réseaux des opérateurs, mais cela nécessite un investissement important, du temps et le respect de conditions d’exploitation lourdes.
Flashcode
Codes barres 2D (2 dimensions) pouvant être lus par des téléphones mobiles compatibles, équipés d’un appareil photo. Ils déclenchent une variété d’actions : connexion à l’Internet mobile, enregistrement d’un contact dans le répertoire, envoi de SMS etc. Ils peuvent être imprimés sur tout types de supports physiques (affiches, PLV, presse, mobilier urbain, uniformes, goodies, emballages…).
Gallery
Espace de sites Internet mobile développés par différents éditeurs et annonceurs (pas de contenus opérateurs) et spécifiquement adaptés au média mobile. Gallery propose un moteur de recherche spécifique permettant aux mobinautes de trouver facilement le contenu désiré parmi les milliers de sites mobiles référencés.
GPRS (General Packet Radio Service)
Optimisant le réseau GSM existant, les transferts de données via le réseau GPRS sont quatre fois plus rapides que via le réseau GSM, ce qui autorise la transmission d'images fixes ou animées, de messages multimédias, d'e-mails, etc. Le GPRS permet aussi de transmettre les données par paquets, rendant possible une facturation du client final à l'usage et non au temps passé.
GSM (Global System for Mobile communication)
Norme européenne de transmission numérique de téléphonie mobile, dite de 2ème génération, adoptée en 1987. C'est la norme la plus utilisée dans le monde. Utilisée depuis 1992, cette technologie emploie deux bandes de fréquences : 900 et 1 800 MHz, et peut transmettre aussi bien la voix que les données. (Voir aussi GPRS, UMTS, Réseau).
Haut Débit
Technologies comme l’UMTS (souvent appelé 3G) et l’Edge permettant d’augmenter sensiblement les capacités et débits de transfert de données via le mobile. Il rend possible l’échange de photos, vidéos, sons, d’applications exécutables dans des conditions très confortables. Il permet le déploiement grand public de nouveaux services comme la visioconférence, la télévision mobile, le téléchargement de musique en qualité CD, de vidéo etc.
Internet Mobile
Accès à Internet depuis un terminal mobile (téléphones, Smartphones ou assistants personnels) rendu possible grâce au WAP (Wireless Application Protocol). Les sites, contenus et fonctionnalités proposés sur l’Internet mobile sont adaptés aux contraintes spécifiques du terminal mobile : taille d'écran, clavier, résolution, puissance et capacité de stockage plus limitées.
JAVA Mobile (J2ME)
Langage de programmation décliné à partir du langage JAVA de la société Sun Microsystems. Il rend les programmes conçus pour les terminaux mobiles plus dynamiques (animations interactives, 3D…). Il permet notamment de télécharger des applications mobiles de type jeux, utilitaires, m-commerce etc.
LCEN
Loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la Confiance dans l'Economie Numérique, qui établit en partie le régime de responsabilité des hébergeurs de sites Internet mobiles, les obligations d'identification des éditeurs de sites Internet mobile et a posé les règles - codifiées par la suite dans le Code de la Consommation - relatives notamment à l'article 22, codifié aux articles L.121-20-5 du Code de la Consommation et L.33-4-1 du Code des Postes et des Communications Electroniques.
[Solution] micro-paiement mobile & enablers : solution multi-opérateurs de facturation de contenus et services sur l’Internet mobile via la facture de l’opérateur mobile.
MMS (Multimedia Message Service)
SMS multimédia pouvant intégrer des sons, des images, des photographies ou encore de courtes vidéos. Là où le SMS peut comporter 160 signes maximum, le MMS peut en comporter 30 000 : soit, par exemple, environ 2 000 caractères texte ,6 slides (enchaînement de vignettes d'images) avec un poids maximal total de 50 ko), ou encore 30 secondes de vidéo (avec un poids limité à 300 ko).
Mobinaute
Désigne l’utilisateur de l’Internet mobile (par analogie à internaute).
MSISDN (Mobile Station Integrated Services Digital Network)
Désigne le numéro mobile de l'utilisateur. Ce MSISDN n'est pas transmis à l'éditeur ; il est remplacé par un alias (identifiant).
MVNO
Opérateur qui ne possède pas de réseau télécom en propre. Le MVNO possède ses propres cartes SIM et achète des minutes en gros à un opérateur mobile disposant d’un réseau. Il jouit d’une totale liberté pour fixer ses propres tarifs et proposer ses services. Il gère lui-même la facturation et assure le service client.
Numéro Court, Short ID ou Shortcode
Code à 5 chiffres qui identifie le service de l’éditeur d’un service SMS+ ou MMS+. Ce numéro court doit être réservé par l’éditeur auprès de l’association SMS+.
Off portal/off portail
Désigne les sites Internet accessibles depuis le mobile et non référencés sur les portails des opérateurs mobiles ou sur Gallery.
Opt-in
Demande d’autorisation préalable à l’envoi de messages mobiles ou à une géolocalisation lors de la collecte de données auprès de l’utilisateur final.
Pull
Le marketing mobile "pull" (qui signifie « tirer vers soi ») fait référence au processus par lequel un individu initie une requête via son téléphone mobile.
Push
Le marketing mobile "push" (qui signifie « pousser ») désigne l'envoi d'informations au consommateur directement sur son téléphone mobile, sous réserve de son accord, le plus souvent via l'envoi de SMS/MMS.
Raccordement
Désigne la connexion physique au réseau d'un opérateur mobile permettant l'échange d'informations entre la plate-forme de services de l'éditeur et l'utilisateur final. L'éditeur peut exploiter son propre raccordement technique ou faire appel à un facilitateur.
Service MMS+
Les services MMS+ fonctionne sur le même principe que les services SMS+. La seule différence consiste à proposer aux utilisateurs d'envoyer non plus un SMS mais un contenu par MMS.
Service SMS+
Le consommateur est invité, via la communication d’un éditeur, à agir ou réagir en envoyant un mot clé par SMS à un numéro à 5 chiffres, commun à tous les opérateurs mobiles. Il reçoit en retour un autre message lui délivrant le contenu mobile désiré ou le connectant au site mobile de l’éditeur.
SMS-MO (Short Message Service Mobile Originated)
Désigne un SMS émis par un utilisateur depuis son terminal mobile.
SMS-MT (Short Message Service Mobile Terminated)
Désigne un SMS reçu par utilisateur sur son terminal mobile.
SMStowap
L’annonceur invite ses clients à envoyer un mot-clé (souvent le nom de la marque, du produit ou du service promu) par SMS à numéro court et lui envoie en retour un SMS contenant un lien vers son site mobile. Ce mode d’accès à l’Internet mobile présente un double intérêt : il peut être promu à travers tous les supports marketing de l’annonceur (plaquette, PLV, site web, spot télévisé, presse…) et tous les clients savent envoyer un SMS.
WAP (Wireless Application Protocol)
Protocole de communication en matière de téléphonie mobile qui permet d'accéder à Internet par l'intermédiaire d'un terminal mobile. L'affichage des informations se fait en WML, qui est un format dérivé du HTML et qui est spécifique au WAP. L'arrivée de la version 2.0 du WAP marque l'abandon du WML au profit du XHTML.
WAP PUSH
Un Wap Push est un message cliquable qui permet d’activer une connexion WAP et d’être dirigé vers un site Internet mobile. Le Wap Push permet de diffuser un contenu plus important qu’un SMS et offre un meilleur contrôle (tracking).
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Web To Mobile
Le WebtoMobile est un moyen simple de faire découvrir et de créer du trafic sur son site mobile en intégrant sur son site web un champ de saisie « Webtomobile ». L’internaute y inscrit son numéro de téléphone et reçoit en retour un SMS cliquable ou un Wap Push qui le dirige simplement vers le site mobile de l’annonceur.
WML (Wireless Mark-up Language)
Langage informatique à balise dérivé du HTML et spécialement conçu pour le WAP. Il permet d’afficher sur des terminaux mobiles des informations adaptées et reliées entre elles (liens hypertextes). L’arrivée du WAP 2.0 marque l’abandon progressif du WML au profit du XHTML.
XHTML MP (Extensible Hypertext Markup Language Mobile Profile)
Langage informatique à balise dérivé du XHTML servant à écrire des pages pour l’Internet mobile. Il succède au WML en permettant le déploiement de sites et fonctionnalités mobiles plus évoluées.
