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Archives de l’auteur: Caroline AFMM

Les missions de l’AFMM

Née de la fusion entre l’AFMM (créée en 2005) et l’association SVA+ (créée en 2012), l’AFMM fédère l’ensemble des acteurs du marché du paiement sur facture opérateur en France : opérateurs de communications électroniques, éditeurs de service, prestataires techniques, et les groupements représentatifs de ces acteurs, désireux d’autoréguler, de promouvoir et de développer les solutions multi-opérateurs de paiement sur facture. A ... Lire la suite »

L’Europe du paiement sur facture : des usages innovants

Le paiement sur facture opérateur, jusqu’alors utilisé principalement pour la vente de contenus et services multimédias sur le mobile, s’impose désormais peu à peu comment un moyen de paiement à part entière. Complémentaire aux moyens de paiement traditionnels, ne nécessitant pas d’inscription préalable ou la transmission de coordonnées bancaires, il assure un paiement simple, immédiat et sécurisé, particulièrement adapté aux ... Lire la suite »

La mise en œuvre du paiement du stationnement sur facture

Mettre en oeuvre le paiement stationnement mobile

Un déploiement de quelques semaines à 2-3 mois Le déploiement d’une solution de paiement mobile est relativement rapide, compte-tenu du fait qu’il ne nécessite ni de génie civil, ni de changement des horodateurs. À partir de la fin du processus d’appel d’offre (le cas échéant la mise en œuvre peut durer de quelques semaines à 2-3 mois maximum), le raccordement ... Lire la suite »

Les principes tarifaires SMS+

Les principes tarifaires de SMS+

Dans le cadre de la solution SMS+, l’éditeur détermine à l’avance le niveau de surtaxe associé à son service, parmi une large gamme de paliers tarifaires. L’utilisateur est facturé sur la facture de son opérateur mobile. L’opérateur reverse ensuite la majeure partie de la surtaxe à l’éditeur de service.     Paliers tarifaires de SMS+ Afin de répondre aux diverses ... Lire la suite »

SMS+ par abonnement

Parcours client des services SMS+ à l’acte

L’abonnement d’un client à service SMS+ s’initie avec son inscription auprès de l’éditeur de service, soit par SMS, soit depuis un site Internet mobile, soit depuis un site Internet fixe.   Une fois le client abonné, l’éditeur envoie de manière récurrente ou via des alertes SMS de livraison du service (le SMS peut contenir un texte ou un lien cliquable ... Lire la suite »

SMS+ à l’acte

Parcours client des services SMS+ à l’acte

L’interaction utilisateur-éditeur est initiée par le client par l’envoi d’un « mot-clé » par SMS au numéro court indiqué dans la communication du service souhaité. L’envoi de ce SMS peut être gratuit (hors coût du transport) ou payant jusqu’à 4,5 Euros – voir les paliers tarifaires de la solution SMS+ L’éditeur peut livrer le service ou le contenu commandé en renvoyant au client  ... Lire la suite »

Le rapport d’activité de la Commission

A l’occasion de ses réunions, la Commission déontologique édite un rapport d’activité déontologique qualitatif et quantitatif des contrôles qui ont été effectués et des sanctions exercées par les opérateurs sur les périodes précédentes.   Bilan de la Commission déontologique 2012 La Commission dresse un bilan positif du dispositif mis en place au premier trimestre 2012   4 commissions se sont ... Lire la suite »

Les comptes rendus de la Commission

La Commission Déontologique se prononce régulièrement sur plusieurs cas relatifs à la mise en application des chartes de déontologie, de communication ou de conception des solutions SMS+, internet+ mobile et internet+ box, Gallery. Télécharger le registre des décisions de la Commission – dernière mise à jour le 28/06/13         Lire la suite »

Présentations

Découvrez les différentes présentations proposées par l’AFMM lors d’évènements professionnels : Salons, réunions, rencontres éditeurs…     Lire la suite »

La facture mobile : un moyen de paiement de plus en plus présent dans le quotidien des français, 2013

L’objectif de cette étude est de mieux comprendre la relation des français avec les moyens de paiement disponibles en ligne ou dans la vie quotidienne ainsi que la place des solutions de paiement sur facture mobile parmi eux.   L’achat en ligne se démocratise Cette étude confirme qu’aujourd’hui l’achat en ligne est devenu un usage courant dans la vie des ... Lire la suite »