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Archives de l’auteur: Nathalie AFMM

Lancement du premier service d’achat de titres de transport par SMS en France par la Métropole Rouen Normandie

Après le déploiement fin 2016 du don par SMS, c’est au tour du ticketing par SMS d’arriver en France. La Métropole Rouen Normandie lance le 6 février le premier service d’achat de titres de transport par SMS. Cette nouvelle solution ne nécessitera le téléchargement d’aucune application, le ticket sera livré directement dans le SMS et débité sur la facture de ... Lire la suite »

L’AFMM publie les nouvelles Chartes Déontologiques Internet+ et SMS+, applicables au 15 février 2017

Les différents travaux menés au sein de la Commission Déontologique AFMM ces derniers mois nous permettent à présent de publier les nouvelles versions des chartes Internet+ mobile, Internet+ box, et SMS+. Chartes Internet+ Mobile et Box Ces chartes relatives à la déontologie, la communication et la conception des services Internet+ mobile et Internet+ box sont disponibles sur le site de ... Lire la suite »

Textes et autorités de régulation

Les autorités de régulation La plupart des secteurs d’activité du marché disposent de leur propre organe de régulation, organe indépendant et impartial en charge de formuler les règles et les processus qui régiront et réglementeront la production et la fourniture de services au sein de chaque activité. Pour autant, il est fréquent qu’un secteur d’activité soit régi par des dispositions ... Lire la suite »

Les principes tarifaires SVA

Organisation des numéros spéciaux en 08 (*) Le prix normal ou banalisé correspond au prix d’un appel vers les numéros fixes (01 à 05 ou 09) métropolitains pour les utilisateurs métropolitains Organisation des numéros courts (*) Le prix normal ou banalisé correspond au prix d’un appel vers les numéros fixes (01 à 05 ou 09) métropolitains pour les utilisateurs métropolitains Lire la suite »

Découvrir les SVA

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Téléphonie-communication

Depuis l’ouverture à la concurrence du marché des télécommunications, en 1998, certains acteurs se sont spécialisés dans les services de téléphonie internationale sans abonnement. Le principe est le suivant : le client achète une carte sur laquelle il peut lire un numéro d’appel (géographique ou de service à valeur ajoutée), commun à toutes les cartes du même modèle, et un ... Lire la suite »

Machine-to-machine

Bien que très répandus, les services Machine-à-Machine (M2M) ne sont pas bien connus du grand public. Le M2M est plutôt l’apanage des entreprises que celui des particuliers, et c’est peut-être l’une des raisons pour laquelle cette appellation peut sembler un peu barbare, ou pour le moins énigmatique à certains d’entre nous. Le « Machine-to-Machine » désigne les solutions permettant à des machines ... Lire la suite »

Renseignements téléphoniques

Comment les services en ligne ont remplacé le bon vieux « bottin » Depuis 2005, il faut composer un numéro à 6 chiffres pour avoir accès aux renseignements téléphoniques, du type 118XYZ. Si passer de 2 chiffres à 6 chiffres n’est pas une révolution en soi, de quels avantages le consommateur a-t-il bénéficié à l’occasion de cette ouverture du marché des renseignements ... Lire la suite »

Mise en relation

Pour un accès direct à des informations contextualisées. Les services de mise en relation permettent aux internautes d’être mis en relation avec des professionnels par le biais de numéros à tarification majorée et selon des conditions tarifaires précisées lors de la génération du numéro de téléphone. Le montant est imputé directement sur la facture de l’opérateur téléphonique de l’appelant. Le ... Lire la suite »

Les services de fourniture de codes d’accès

Depuis de nombreuses années, plusieurs solutions permettant d’accéder à des services ou des contenus de faible valeur unitaire se sont développées sur le marché. Ces solutions permettent de régler des petits montants. Ces solutions s’adressent à tout le monde, y compris aux personnes qui ne disposent pas de carte bancaire, et offrent de nombreux avantages à leurs utilisateurs : C’est pratique : aucune inscription ... Lire la suite »