Table des matières
Vous êtes un professionnel
Vous souhaitez avoir plus d’information sur notre Association et ses activités ?
Envoyez un email à : info@af2m.org ou remplissez le formulaire de contact ci-dessous :
Vous êtes un particulier
Vous souhaitez en savoir plus sur les solutions SMS+, Internet+ ou sur les numéros surtaxés ? Vous recherchez des informations sur un service qui vous a été facturé hors-forfait ?
Le site surmafacture.fr est la plateforme d’information consommateur consacrée aux solutions de paiement sur facture proposées principalement par les opérateurs¹ Bouygues Télécom, Bouygues Télécom Business Distribution, Free, Orange et SFR.
Surmafacture.fr vous permet de :
- mieux connaître les différentes solutions de paiement proposées par les opérateurs télécoms et les services qui les utilisent,
- maîtriser ces solutions et gérer les appels/achats/abonnements aux services figurant sur votre facture mobile ou fixe,
- trouver les coordonnées d’un service hors-forfait présent sur votre facture mobile/fixe,
- signaler un numéro surtaxé ou SMS+ facturé hors-forfait,
- apprendre à se prémunir des SMS et appels indésirables (ex. démarchage commercial sans consentement, Ping calls ou phishing)
- découvrir avec le blog surmafacture.fr les différents services utiles ou divertissants au quotidien, accessibles grâce aux solutions de paiement sur facture mobile ou fixe.
Vous êtes un journaliste
Pour toute demande presse merci de bien vouloir contacter :
Merci de bien vouloir nous contacter par email à : presse@af2m.org