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Études de Marché

Observatoire Economique des Services Mobiles

Le mobile au cœur des stratégies des éditeurs de contenus et des annonceurs Inédit en France, l’Observatoire Économique des Services Mobiles rend compte du poids économique du marché français des services et contenus mobiles en termes d’emplois, de nombre d’entreprises, d’investissements et de chiffre d’affaires. Il en dresse également les perspectives à 3 ans. En 2010, le poids économique du …

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Panorama Européen du paiement sur facture opérateur

Le marché des solutions de paiement sur la facture de l’opérateur mobile a connu une croissance fulgurante en 10 ans dans l’ensemble des pays européens pour atteindre un marché d’environ de 2,6 Mds € en 2011 sur les 9 pays étudiés. Stimulé par le développement massif des usages Internet mobile et une pénétration de plus en plus importante des smartphones, …

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La facture mobile : un moyen de paiement de plus en plus présent dans le quotidien des français, 2013

L’objectif de cette étude est de mieux comprendre la relation des français avec les moyens de paiement disponibles en ligne ou dans la vie quotidienne ainsi que la place des solutions de paiement sur facture mobile parmi eux.     L’achat en ligne se démocratise Cette étude confirme qu’aujourd’hui l’achat en ligne est devenu un usage courant dans la vie …

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Baromètre satisfaction utilisateurs

Baromètre satisfaction AFMM Médiamétrie

Ce baromètre a pour objectif de mesurer précisément le niveau de satisfaction des utilisateurs des solutions SMS+ et Internet+ mobile. Cette enquête s’inscrit dans une démarche de protection du consommateur engagée par l’AFMM, au même titre que le site infoconso-multimedia.fr et la Commission Déontologique, tous les deux créés en 2012. Télécharger le baromètre Satisfaction Clients des Solutions de Paiement sur …

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